Política de privacidade

1. Dados que coletamos

Dados de cadastro: seu nome, e-mail e senha (a senha é armazenada de forma criptografada, nunca em texto aberto) e o nome da sua empresa.

Dados que você cadastra no sistema: produtos, categorias, fornecedores, entradas, saídas, vendas, movimentações e usuários da sua equipe. Esses dados pertencem à sua empresa.

Registros de uso: histórico das ações importantes feitas no sistema (por exemplo, quem alterou um preço) e dados técnicos básicos necessários para o funcionamento e a segurança do serviço.

Dados de assinatura: plano contratado, periodicidade e situação do pagamento. Os dados do cartão são informados diretamente ao Stripe e não chegam ao NIVO.

2. Para que usamos os dados

Para criar e manter a sua conta, fornecer o serviço de controle de estoque, processar a assinatura, enviar e-mails do sistema (como a recuperação de senha), garantir a segurança e atender pedidos de suporte.

Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

3. Separação entre empresas

Cada empresa acessa somente os próprios dados. Essa separação é aplicada no servidor, e não apenas na tela.

4. Com quem compartilhamos

Usamos prestadores que processam dados em nosso nome, apenas para operar o serviço: hospedagem do sistema (Vercel), banco de dados (Neon), pagamentos (Stripe) e envio de e-mails (Resend). Alguns deles podem tratar dados fora do Brasil, adotando medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

Podemos também divulgar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

5. Cookies

Usamos apenas um cookie essencial, que mantém você conectado depois do login. Sem ele, o sistema não funciona. Não usamos cookies de publicidade.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a conta existir. Se a assinatura for encerrada, seus dados são mantidos para que você continue consultando o estoque. Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados, salvo o que precisarmos manter por obrigação legal.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade e informações sobre o compartilhamento, além de revogar consentimentos quando houver.

8. Segurança

Adotamos medidas como criptografia de senhas, conexão protegida (HTTPS), controle de acesso por perfil e registro de ações importantes. Nenhum sistema é totalmente livre de risco, mas trabalhamos para reduzi-lo e para avisar você em caso de incidente relevante.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo sistema ou por e-mail.