Termos de uso

1. O que é o NIVO

O NIVO é um software para controlar produtos, entradas, saídas, vendas (somente para dar baixa no estoque), movimentações e relatórios de estoque.

O NIVO não é um sistema de gestão empresarial (ERP) e não emite nota fiscal, não controla contas a pagar ou a receber e não substitui a sua contabilidade.

2. Conta e responsabilidade de acesso

Para usar o NIVO é preciso criar uma conta com e-mail e senha. Você é responsável por manter a senha em segurança e por tudo o que for feito com a sua conta e com as contas dos usuários que você convidar.

O administrador da empresa define quem acessa o sistema e com qual perfil (administrador, gerente ou funcionário). As informações que você cadastra são de sua responsabilidade.

3. Período de teste e planos

Novas empresas têm 7 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão. Depois do teste, é preciso escolher um plano pago para continuar registrando movimentações.

Os planos, preços, limites de produtos e de usuários e os recursos de cada plano estão descritos na página de planos e podem ser alterados no futuro, com aviso prévio para quem já é assinante.

4. Pagamento, troca de plano e cancelamento

A cobrança é feita de forma recorrente por meio do Stripe. Os dados do cartão são informados diretamente ao Stripe e não são armazenados pelo NIVO.

Você pode trocar de plano a qualquer momento, com ajuste proporcional calculado pelo Stripe. Pode cancelar quando quiser: o cancelamento vale ao fim do período já pago, e até lá o acesso continua completo.

5. Fim do teste, inadimplência e seus dados

Se o teste terminar, a assinatura for cancelada ou o pagamento não for concluído, o NIVO passa a funcionar somente para consulta: você continua vendo produtos, estoque, movimentações e relatórios, mas não registra novas movimentações até regularizar o plano.

Seus dados não são apagados por causa disso.

6. Uso adequado

Você concorda em não usar o NIVO para atividades ilegais, não tentar acessar dados de outras empresas, não tentar burlar limites de plano ou medidas de segurança e não sobrecarregar o serviço de forma abusiva.

Podemos suspender contas que violem estes termos ou coloquem o serviço ou outros clientes em risco.

7. Disponibilidade e limites de responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos que ele funcionará sem interrupções ou erros. O NIVO é uma ferramenta de apoio: confira regularmente os dados importantes do seu negócio.

Na extensão permitida pela lei, a responsabilidade do NIVO fica limitada ao valor pago pelo cliente nos últimos 12 meses.

8. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo sistema ou por e-mail. Continuar usando o NIVO depois do aviso significa concordar com a nova versão.

9. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis do Brasil. Eventuais conflitos serão tratados no foro do domicílio do consumidor, quando aplicável.